Trong tổng số xe triệu hội có khoảng 110.000 chiếc loại Camry, Highlander và các phiên bản của chúng được sản xuất từ năm 2015, và các mẫu xe thể thao RAV4 được sản xuất theo mẫu năm 2014 và 2015. Còn lại là 2.500 chiếc loại RAV4 EV. Toyota cho hay, rất may đến nay vẫn chưa có trường hợp tai nạn, thương tích hay tử vong nào được báo cáo có liên quan tới các lỗi này của xe do hãng sản xuất.
Toyota triệu hồi hơn 100 nghìn xe dính lỗi.
Đối với Camry và Highlander, vấn đề lỗi được cho là đã xảy ra trong quá trình sản xuất. Một bảng mạch sử dụng cho hệ thống trợ lực lay lái có thể đã bị phá hủy, từ đó sẽ khiến tay lái khó điều khiển hơn, có thể dẫn tới tai nạn.
Trong khi các xe RAV4 EV 2012-2014 lại dính lỗi có hơi chút khác biệt. Theo Toyota, các vấn đề liên quan tới phần mềm có thể khiến một số thành phần nhất định trong mô-tơ điện chuyển sang trạng thái trơ sẽ khiến cho các ổ cắm mất tác dụng. Khi xuất hiện các vấn đề trên, một ánh sáng cảnh báo sẽ được hiển thị trên bảng điều khiển của xe.
Hãng xe sẽ gửi thư vào hòm thư của các chủ sở hữu những chiếc xe dính lỗi sau đó họ sẽ được các đại lý của hãng sửa miễn phí. Các khách hàng có thể gọi đường dây nóng phục vụ của Toyota theo số (800) 331-4331 hoặc tham khảo thêm chi tiết tại trang web này NHTSA.gov.
