Theo đó, chương trình “Ngày hội Tân trang” sẽ được tổ chức định kỳ 3 tháng một lần, vào 5 ngày cố định. Đối tượng được hưởng những dịch vụ chăm sóc bao gồm tất cả xe đạp điện của HKbike đã sử dụng.
Những chiếc xe đạp điện HKbike đã qua sử dụng sẽ được tân trang, bảo trì, bảo dưỡng,... để trở nên bóng đẹp và chất lượng như mới
Dịch vụ tân trang bao gồm: bảo dưỡng, thay thế phụ tùng trực tiếp tại showroom, tra dầu, thay ốc, nâng yên, đánh bóng, cân chỉnh phanh, tăng xích, kiểm tra nguồn điện, rửa xe tại các địa điểm được các đại lý bố trí sẵn,... Toàn bộ những dịch vụ chăm sóc xe đạp điện này đều được miễn phí. Đặc biệt, khách hàng sẽ được thay thế phụ kiện chính hãng (trừ pin) chỉ với giá gốc khi có nhu cầu.
Chương trình được áp dụng trên toàn quốc.
Thương hiệu xe đạp điện HKbike bắt đầu triển khai chương trình “Ngày hội Tân trang” định kỳ 3 tháng một lần trên phạm vi toàn quốc
Quy trình triển khai chương trình “Ngày hội Tân trang” bao gồm các bước sau:
Nhân viên chăm sóc khách hàng của HKbike sẽ nhắn tin, gọi điện cho tất cả các khách hàng đã mua sản phẩm xe đạp điện của HKbike để thông báo về chương trình;
Khách hàng đưa xe đến cửa hàng sẽ được kỹ thuật viên kiểm tra xe, sau đó bảo dưỡng, tân trang và khắc phục sự cố xe (nếu có);
Khách hàng đến tân trang xe sẽ để lại tên và đánh giá phiếu hài lòng để phản hồi, phản ánh trực tiếp về chương trình.
“Với chế độ bảo hành uy tín, chuyên nghiệp sẵn có (3 năm cho khung xe và động cơ, 2 năm cho pin và 1 đổi 1 pin trong năm đầu sử dụng), HKbike vẫn đang nỗ lực hết mình để trở thành địa chỉ tin cậy, có thể làm hài lòng cả những hàng thân yêu của mình.” – Cung cấp thông tin về chương trình tân trang sắp triển khai, anh Vũ Tiến Dũng – quản lý bán lẻ của HKbike – chia sẻ.
HKbike triển khai chương trình “Ngày càng Tân trang” mang đến cho khách hàng những gói chăm sóc xe thiết thực và tiện lợi nhất, cùng đội ngũ kỹ thuật viên nhiệt tình, tận tâm
HKbike được người dùng biết đến là hãng xe đạp điện chính hãng đầu tiên tại Việt Nam, đồng thời, cũng là thương hiện xe đạp điện chú trọng tới dịch vụ hậu mãi và các chế độ chăm sóc khách hàng.
HKbike luôn làm hài lòng khách hàng nhờ những sản phẩm xe đạp điện chất lượng cao và chăm sóc khách hàng tốt
HKbike hiện cũng được ghi nhận là hãng xe đạp điện đi tiên phong trong việc tạo ra một chuẩn mực sản phẩm chất lượng ưu việt, vượt trội khi ứng dụng pin Lithium-ion công nghệ FLiP lên tất cả các dòng xe đạp điện của mình, cho phép đi được quãng đường trung bình từ 75 – 90km/lần sạc, quãng đường đủ xa để bất kỳ người dùng nào cũng không lo hết điện giữa đường – điều mà tất cả các dòng xe điện trên thị trường đều mơ ước.
HKbike khẳng định chất lượng vượt trội của pin Lithium-ion công nghệ FLiP với cam kết “Tặng 10 triệu đồng nếu tìm được pin tốt hơn HKbike”.
Bên cạnh đó, với những nỗ lực trong đầu tư và phát triển sản phẩm, HKbike đang nỗ lực cùng người Việt Nam làm nên một “Cuộc cách mạng xanh trên đường phố”.
Mọi thông tin chi tiết về chương trình “Ngày hội Tân trang”, xin vui lòng liên hệ:
Hotline: 094 669999 1
Thông tin chi tiết về xe đạp điện HKbike tham khảo tại:
Trang chủ: http://www.hkbike.com.vn
